1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tm 68, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của tm 68.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng tm 68 dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ chính thức.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tm 68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ khi đăng ký.
- Không bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.
- Không phải là nhân viên, người thân cấp một của nhân viên, hoặc đối tác của tm 68 hoặc các nhà cung cấp game liên kết.
Xác Minh Danh Tính (KYC)
tm 68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đầu tiên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Nếu người chơi không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định, tm 68 có quyền tạm giữ số dư cho đến khi xác minh hoàn tất.
3Tài Khoản Và Bảo Mật
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại tm 68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác – đều bị coi là hành vi gian lận.
Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. tm 68 khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không dùng lại cho các tài khoản khác.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả người thân.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung.
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ tm 68 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
tm 68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
4Nạp Tiền Và Rút Tiền
Phương Thức Được Chấp Nhận
tm 68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản mang đúng tên người đăng ký tại tm 68. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
Giới Hạn Giao Dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
- Thời gian xử lý rút tiền: từ 1 đến 24 giờ tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
- tm 68 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng – tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
Quy Trình Xử Lý Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền tại tm 68 sẽ được xem xét theo thứ tự nhận được. Trong một số trường hợp, đội ngũ tài chính có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch – đây là bước bảo vệ bạn khỏi các trường hợp rút tiền gian lận. tm 68 có quyền trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận.
5Khuyến Mãi Và Bonus
Các chương trình khuyến mãi tại tm 68 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi, không phải để gây nhầm lẫn. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng, nhưng các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại tm 68.
Điều Kiện Chung Của Bonus
- Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và mỗi tài khoản chỉ nhận được một lần.
- Tất cả bonus đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường từ 20x đến 40x tùy loại bonus.
- Người chơi phải hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày) – sau thời hạn, bonus và tiền thắng từ bonus sẽ bị thu hồi tự động.
- Không được rút bonus trực tiếp; chỉ có thể rút tiền thắng sau khi hoàn tất điều kiện vòng cược.
- Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần – sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là vi phạm điều khoản.
Chương Trình Hoàn Tiền (Cashback)
tm 68 cung cấp hoàn tiền 15%/tuần được tính trên tổng số tiền thua ròng trong tuần đó. Số tiền hoàn lại được cộng vào tài khoản vào mỗi thứ Hai và không kèm theo điều kiện vòng cược bổ sung. Đây là cam kết của tm 68 để người chơi luôn cảm thấy được trân trọng, kể cả trong những tuần không may mắn.
6Quy Tắc Chơi Game
Tất cả trò chơi tại tm 68 vận hành theo quy tắc được công bố công khai trong giao diện game. Kết quả của từng ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer thật trong các bàn live casino – không có sự can thiệp từ phía tm 68.
Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào không được tm 68 cho phép.
- Đặt cược phối hợp với người chơi khác để lợi dụng điều kiện bonus hoặc hệ thống xử lý của nền tảng.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai số dư để đặt cược. Mọi giao dịch phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy và số dư được điều chỉnh lại.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
Nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên, tm 68 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ cược đang mở và thu hồi số dư liên quan đến hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước.
7Chơi Có Trách Nhiệm
tm 68 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Người chơi được khuyến khích thiết lập giới hạn cá nhân và sử dụng các công cụ hỗ trợ có sẵn trên nền tảng.
Công Cụ Tự Bảo Vệ
- Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày – không thể hủy trong thời gian này.
- Loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ hỗ trợ tại tm 68.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của tm 68.
8Chấm Dứt Tài Khoản
Người chơi có quyền đóng tài khoản tm 68 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ đi bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Quyền Chấm Dứt Từ Phía TM68
tm 68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký/xác minh.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, tm 68 có quyền thu hồi toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (tiền nạp chính thức không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
tm 68 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. tm 68 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình chơi game.
- Tổn thất do lỗi thiết bị, trình duyệt hoặc hệ điều hành của người dùng.
- Tổn thất do người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của tm 68 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.
10Thay Đổi Điều Khoản
tm 68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, tm 68 sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang chủ và trong ứng dụng tm 68.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tm 68 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị ảnh hưởng về số dư hợp lệ.
11Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ của tm 68, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 qua các kênh sau:
- Email: support@tm68.wine
- Live Chat: Khung chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên website tm 68
- Thời gian phản hồi mục tiêu: Trong vòng 2 giờ đối với email, dưới 5 phút đối với live chat
Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản (email) và bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, ngày giờ xảy ra và bất kỳ bằng chứng liên quan nào. tm 68 cam kết giải quyết khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.